Na een succesvolle pilot in 2023 is het interventieteam van de Thuiszorg bij Meander sinds 2024 permanent actief.
Het interventieteam heeft als hoofddoel om reguliere zorgteams te ondersteunen en indien nodig te ontlasten bij uitdagende cliëntsituaties. Dit betreft met name cliënten met multi-complexe problematieken, zoals psychiatrische ziektebeelden, het gebruik van verdovende middelen of licht verstandelijke beperkingen. Zorgmedewerkers worden vaak geconfronteerd met verbale en/of fysieke agressie of seksueel overschrijdend gedrag. Het interventieteam streeft ernaar zorgmedewerkers te ontlasten door enerzijds de zorg over te nemen en anderzijds de zorgmedewerker te leren omgaan met dergelijke situaties. Dit betekent niet alleen het versterken van de weerbaarheid van medewerkers, maar ook het bieden van inzichten in de behoeften van de cliënten. Wat het interventieteam typeert is de holistische aanpak. Het begint met het begrijpen van het gedrag van de cliënt, het identificeren van mogelijke triggers en behoeften.
Het team voert intakegesprekken, loopt mee met de zorg, biedt individuele of groepscoaching aan zorgmedewerkers en kan indien nodig de zorg gedeeltelijk of volledig overnemen. Het interventieteam is niet alleen een antwoord op uitdagende cliëntsituaties, maar ook een bron van eigen kracht en regie voor het gehele zorgteam en de zorgvragers.
Het ultieme doel is om zorgmedewerkers weer met plezier naar hun werk te laten gaan en zo te voorkomen dat zij onverhoopt in een verzuimtraject belanden. Respect is een waarde die als een rode draad door de aanpak loopt•