MeanderGroep is een lerende organisatie en steeds bezig om zich verder te ontwikkelen. Continue verbeteren, vernieuwen en borgen van kwaliteit is een speerpunt binnen onze strategie.
Om de kwaliteit van zorg op een hoog niveau te houden is het belangrijk om alle werkprocessen en methodieken continu te blijven verbeteren. Zo heeft er verbetering plaatsgevonden in het hulpmiddelenbeheer door het inrichten van een depot en zijn er verschillende verbeteringen doorgevoerd binnen het Veilig Incident Melden (VIM). Er heeft hiernaast een verbetering plaatsgevonden met betrekking tot de inrichting van de verpleegkundige achterwacht. Hierbij is er een zelfstandig team van verpleegkundigen zeven dagen per week van 15.00 uur tot de volgende ochtend 7.00 uur beschikbaar als verpleegkundige achterwacht voor alle locaties binnen de clusters Wonen met Zorg.
In het kader van het verminderen van de regeldruk voor medewerkers is het project ‘Samen met ONS’ gestart. Hierbij wordt optimalisatie van het Elektronisch Cliënt Dossier (ONS) onderzocht en passende verbetermaatregelen ingezet. Een van de adviezen vanuit dit project heeft te maken met het optimaliseren van het meten van klanttevredenheid. Vanuit dit advies, aangevuld met bevindingen uit de ISO audit, wordt in 2025 onderzocht welke aanvullende methoden het best aansluiten bij de visie van Meander.
Een andere belangrijke innovatie is de voorbereiding voor de implementatie van de ‘zorg aan zet-methodiek’ die drie perspectieven (cliënt, naaste en zorgverlener) samenbrengt om concrete verbeterpunten te identificeren. Deze aanpak benadrukt positieve feedback en praktische verbeteringen, wat zowel de motivatie van medewerkers als de kwaliteit van de zorg ten goede komt.
Om vernieuwing rondom leren en verbeteren te ondersteunen participeert MeanderGroep actief in verschillende educatieve netwerken, waaronder de Academische Werkplaats Ouderenzorg Limburg (AWO-L), Parkinson Net en het Korsakov Kenniscentrum. Reguliere uitwisseling van kennis en ervaringen is een integraal onderdeel van deze participatie. Binnen MeanderGroep worden meerdere gezamenlijke projecten met AWO-L uitgevoerd, gericht op het gezamenlijk aanpakken van diverse vraagstukken. Daarnaast bestaat er een nauwe samenwerking met AWO-L via het Zorgonderzoekplatform, waarbij vertegenwoordigers van MeanderGroep en AWO-L regelmatig samenkomen. Deze bijeenkomsten dienen als een brug tussen beide organisaties en bieden ondersteuning aan medewerkers van MeanderGroep die onderzoeken uitvoeren als onderdeel van hun opleiding.